Обнаружили в кредитном отчёте неверные сведения?

Поможем разобраться, в чём ошибка, определить источник информации и понять, какие действия необходимы для её исправления.
Работаем по всей России
Сопровождаем до завершения работы
Более 200 клиентов уже смогли снова обращаться в банки
Анализируем кредитную историю и БКИ

Ошибка в кредитной истории: как исправить

Проверить кредитную историю

Какие ошибки встречаются в кредитной истории

Погашенный кредит отображается как действующий или имеющий задолженность.

Неверный статус кредита

Чужой кредит или займ

В отчёте содержатся некорректные сведения о заёмщике.
В кредитной истории появился договор, который вы не заключали.

Ошибочные персональные данны

В отчёте указана неверная сумма, дата платежа или продолжительность просрочки.

Ошибочная информация о платежах

Не каждая запись, которая ухудшает кредитную историю, является ошибочной.
Исправить можно недостоверную информацию — например, ошибочную сумму задолженности, неверный статус кредита или сведения о займе, который вы не оформляли.
Если информация достоверна, речь идёт уже не об исправлении ошибки, а о постепенном восстановлении кредитной истории.
Если просрочка действительно была, кредит действительно оформлялся, а задолженность существовала, удалить такие сведения только потому, что они влияют на кредитный рейтинг, нельзя.
Как восстановить кредитную историю

Негативная информация — не всегда ошибка

Что нужно проверить:

  • действующие и закрытые кредитные договоры;
  • суммы задолженности;
  • даты платежей;
  • сведения о просрочках;
  • статус кредитов и займов;
  • договоры, которые вы не заключали;
  • персональные данные.
Если обнаружили несоответствие, важно определить, какая именно информация указана неверно и кто передал её в БКИ.
Чтобы понять, действительно ли в кредитной истории есть ошибка, сначала необходимо получить кредитный отчёт и внимательно проверить содержащиеся в нём сведения.

Как проверить кредитную историю и найти ошибку

Как исправить ошибку в кредитной истории

Если есть документы, подтверждающие вашу позицию, их стоит приложить к обращению.

Найдите конкретную запись, с которой вы не согласны.

Получить кредитный отчёт

Подготовить подтверждающие документы

Обратиться в БКИ или к кредитору

Оспорить информацию можно через БКИ либо непосредственно у организации, которая передала спорные сведения.

Укажите, что именно отражено неправильно: статус кредита, сумма, дата платежа, продолжительность просрочки или другие данные.

Определить ошибочные сведения

4

После рассмотрения обращения необходимо повторно проверить кредитную историю.

Проверить результат

5
3
2
1
Если в кредитном отчёте обнаружены недостоверные сведения, можно подать заявление об оспаривании информации в БКИ, где хранится соответствующая кредитная история.
БКИ не определяет правильность сведений самостоятельно — для проверки оно обращается к источнику формирования кредитной истории.
В заявлении важно указать, какая именно информация является ошибочной и какие сведения должны быть указаны вместо неё. При наличии подтверждающих документов их можно приложить к обращению.

БКИ проводит проверку спорных сведений и запрашивает подтверждение у источника информации.

Как исправить ошибку в БКИ

Если вы знаете, какая организация передала в БКИ недостоверную информацию, можно обратиться непосредственно к этому кредитору.
Например, если кредит полностью погашен, но в кредитном отчёте продолжает отображаться задолженность, можно направить заявление об оспаривании сведений в банк или другую организацию, которая передала информацию.

Что делать, если ошибку допустил банк

Сколько времени занимает исправление ошибки

Срок зависит от способа обращения.
При обращении через БКИ проверка занимает до 20 рабочих дней.
При обращении непосредственно к кредитору — до 10 рабочих дней.

После внесения изменений рекомендуется повторно получить кредитный отчёт и проверить результат.
При необходимости отказ можно обжаловать в установленном порядке.
Если БКИ или кредитор отказались исправлять спорные сведения, сначала стоит разобраться в причине отказа и проверить документы, подтверждающие вашу позицию.

Что делать, если ошибку не исправили

Если негативная информация достоверна, удалить её только потому, что она снижает кредитный рейтинг, нельзя.
Например, если просрочка действительно была, факт этой просрочки не становится ошибкой после погашения задолженности. Исправлению подлежат именно недостоверные сведения.

Можно ли удалить негативную информацию из кредитной истории

Достоверная негативная информация
Постепенное восстановление кредитной истории
Оспаривание и исправление
Ошибка в данных

Поможем разобраться с ошибкой в кредитной истории

Анализ кредитной истории
1
2
3
4
Если вы обнаружили несоответствие в кредитном отчёте, но не понимаете, откуда появилась ошибка и что с ней делать, мы можем провести анализ кредитной истории.
Изучаем кредитные отчёты и определяем текущее состояние кредитного профиля.
Проверка ошибок
Выявляем недостоверные или некорректные сведения.
Определяем, какие сведения можно оспорить и куда обращаться.
Определение дальнейших действий
Проверка результата
После внесения изменений проверяем, как информация отображается в кредитной истории.
Получить консультацию

Отзывы клиентов

За несколько лет в кредитной истории накопилась кипа всяких займов, кредитов и прочих долгов, но надо было снова обращаться в банк за кредитом, однако с банкротством не давали. Решения проблемы не видела, но по советам знакомого обратилась в эту компанию и, благо, всему нашлось решение!
Яндекс Карты
Доминика М
Хороший сервис, быстро помогли разобраться с кредитной историей причем без необходимости тратить время на поездки в офис, еще помогли найти точные причины почему мне отказывали в банках на взятие кредита
Тимур Королев
Постоянная поддержка и оперативные ответы, очень хороший подход к банковским процедурам. Люди которые там работают смогли помочь и могут помочь с моими и вашими проблемами.
Владимир Данилов
Яндекс Карты
Яндекс Карты
Хороший сервис, быстро помогли разобраться с кредитной историей причем без необходимости тратить время на поездки в офис, еще помогли найти точные причины почему мне отказывали в банках на взятие кредита
Тимур Королев
Постоянная поддержка и оперативные ответы, очень хороший подход к банковским процедурам. Люди которые там работают смогли помочь и могут помочь с моими и вашими проблемами.
Владимир Данилов
Яндекс Карты
Яндекс Карты
Обратился для восстановления кредитной истории, всё сделали быстро, понятно объяснили и помогли исправить ошибки
Северьян Стрижов
2 Гис
Смотреть отзывы на 2ГИС
Смотреть отзывы на Яндекс Картах

Частые вопросы о кредитной истории после банкротства

Не уверены, действительно ли в кредитной истории ошибка?

Разберём кредитный отчёт, поможем найти проблемные сведения и определить дальнейший порядок действий.
Проверить кредитную историю

Почему клиенты выбирают Банкистория

Законная работа

Не обещаем удалить достоверные сведения или гарантировать одобрение кредита.

Индивидуальный подход

Анализируем кредитную историю и ситуацию конкретного клиента.

Сопровождение

Помогаем пройти последовательные этапы работы с кредитным профилем.

Работа с БКИ

Проверяем сведения в кредитных отчётах и определяем наличие ошибок.

Работа по всей России

Полностью дистанционное сопровождение.